楽天モバイル開通後のデータ移行と初期設定｜Rakuten LinkとAPNの順番

アンテナは立ったのに、ブラウザを開くと読み込みが進まない。電話は鳴るのに、無料のはずの通話に料金がかかっていた。楽天モバイルに移った直後のこうした困りごとは、開通後の設定を飛ばしたことが原因の大半です。やることは「前のスマホの中身を移す」「APNを確かめる」「Rakuten Linkを使えるようにする」の3つだけ。順番に片付けていきましょう。

これから申し込む人向け。公式の専用リンクから入ると、乗り換えで14,000ポイントの対象です。

いちばん先に：Rakuten Linkの設定

3つの中で最初に済ませたいのがRakuten Linkです。標準の電話アプリでかけると通話料がかかるうえ、三木谷キャンペーンの発信条件にも数えられません。後回しにするほど損が積み上がります。

なお、一部の特番など無料通話の対象にならない番号もあります。ポイントの条件を一通り確かめたい人は三木谷キャンペーンの条件と受け取り方をどうぞ。

ネットだけつながらないならAPNを確認

楽天回線に対応した端末なら、APNは自動で設定されるのが普通です。iPhoneはiOSとキャリア設定を最新にしておくだけで足ります。手動の設定が必要になるのは、中古で買った端末などに前の会社のAPNが残っている場合です。そのときは次の内容で追加します。

設定項目	入れる内容
APN	rakuten.jp
ユーザー名・パスワード	どちらも空欄
APNタイプ	default,supl,mms

入力は半角でrakuten.jpのみ。前にhttp://などを付けると認識されません。保存したら端末を再起動すると反映されやすくなります。

スマホを買い替えたときのデータの移し方

今までの端末にSIMを入れ替えるだけなら、写真も連絡先もそのまま残るので、この作業は不要です。新しい端末に変えた人は、組み合わせで方法を選びます。

移行元 → 移行先	おすすめの方法
iPhone → iPhone	2台を近づける「クイックスタート」でほぼすべて移せる。条件が合えば「eSIMクイック転送」でeSIMも同時に移せる
Android → Android	メーカーの移行ツールか、Googleアカウントのバックアップから復元
iPhone と Android の間	連絡先はGoogleアカウント、写真はGoogleフォトなどのクラウドを経由。アプリのデータは個別の移行が必要なものが多い

症状から探す、つながらないときの対処

症状	試すこと
圏外のまま	機内モードのオン・オフ、再起動、Wi-Fiを切ってモバイル回線に接続
電話はできるがネットが使えない	rakuten.jpでAPNを手動設定して再起動
SMSが届かない	Rakuten Linkの認証はSMSを使うため、標準のメッセージアプリで受信できるか確認
どれを試してもだめ	開通状況をmy楽天モバイルで確認。eSIMなら再発行で直る場合もある

設定についてよくある質問

APNを入れたのに通信できません。

多いのは、全角や余計な文字が混ざった入力ミスと、保存後の再起動忘れです。半角でrakuten.jpだけを入れ、ユーザー名とパスワードは空欄に。それでも直らなければ、端末が楽天回線に対応しているか型番で確認してください。

全部終わるまでどれくらいかかりますか？

Rakuten LinkとAPNの確認だけなら5〜10分ほどです。データ移行も含めると、写真の量やクラウドを使うかどうかで数十分から数時間になることがあります。

迷ったらRakuten Linkから手をつける

APNはたいてい自動なので、実際の作業はRakuten Linkとデータ移行の2つです。Rakuten Linkは通話料とポイントの両方に関わるので、開通したらすぐに。つながらないときは、圏外なら再起動、ネットだけならAPN、と症状で切り分ければほとんど解決します。

手順やポイント条件は2026年10月時点のものです。変更されることがあるため、最新の内容は公式で確認してください。乗り換え前の判断は乗り換えを決める前の判断材料、当日開通はeSIMを当日使えるようにする方法、特典の比較は実施中キャンペーンのまとめにあります。

開通後の設定は10分ほど。番号そのままの乗り換えで14,000ポイントの対象です。