楽天モバイルをやめようと決めたものの、my楽天モバイルを開いても解約ボタンが見当たらない。違約金がかかるのかも気になる。そんな状態で手が止まっている人は多いはずです。安心してほしいのは、契約解除料は基本的にかからないこと。そして今の番号を他社へ持っていくなら、自分で解約の操作をする必要すらありません。気をつけるのは、料金の締め方と契約時期による手数料くらいです。
- 契約解除料（違約金）は基本なし
- 契約から1年以内にやめると「解約事務手数料」がかかる（Rakuten最強プランは最大1,078円・2025年4月1日以降の解約が対象）
- やめた月の料金は日割りされず、1か月分の請求になる
- 番号を残すなら「解約」ではなく「MNP転出」。転出先がMNPワンストップ対応なら予約番号の発行もいらない
番号を残すか手放すかで、やることが違う
| 番号を他社へ持っていく（MNP転出） | 番号ごとやめる（解約） | |
|---|---|---|
| 対象の人 | 次の携帯会社でも同じ番号を使いたい | この番号はもう不要 |
| 手続きの入口 | 転出先の申し込み画面（ワンストップ対応なら予約番号不要） | my楽天モバイルの解約手続き |
| 楽天モバイルの契約が終わるとき | 転出先で開通したとき（自動） | 解約手続きが完了したとき |
| 注意 | 開通するまでは楽天の契約が続く | 解約後に番号は戻せない |
どちらを選ぶか迷ったら、その番号に銀行やサービスの登録がひも付いているかを思い出してください。登録先が多いなら、番号は残したほうが後の手間が少なくなります。他社へ移る人の大半は左の列です。楽天モバイル側で解約を探すのではなく、移る先の会社で申し込むところから始めてください。
番号を他社へ移す手順
対応していれば、楽天モバイル側での予約番号の発行は不要。次の手順を飛ばして、移る先の申し込みに進めます。
my楽天モバイルの「契約プラン」を開き、「各種手続き」の中にある「他社へのお乗り換え（MNP）」を選びます。途中のアンケートに回答すると番号が表示されます。
必要なら予約番号を入れて申し込みます。この段階では、楽天モバイルの契約はまだ生きています。
移る先で回線が使えるようになったタイミングで、楽天モバイルの契約は自動的に終わります。追加の操作はありません。
解約ボタンが見つからないという相談の多くは、番号を移すケースです。この場合は移る先での開通がそのまま解約になるので、ボタンを探す必要はありません。ボタンが必要なのは、番号ごとやめるときだけです。
余計な出費を出さないためのチェック
- 最後の月は満額：月の途中でやめても日割りにはなりません。とはいえ料金は使った量に応じた段階制なので、ほとんど使っていなければ3GBまでの最低額で収まります。月末ぴったりを狙うより、移る先で確実に開通できる日を選ぶほうが失敗しません。
- 契約から1年以内なら手数料を確認：2025年4月以降の契約で1年以内に解約すると、所定の手数料がかかる場合があります。日が浅い人は公式で金額と条件を確認しておきましょう。
- 端末の分割と返却：分割払いの端末は、解約しても残りの支払いが続きます。買い替え超トクで購入した端末は返却が必要なことがあり、物理SIMの返却を求められる場合もあります。my楽天モバイルで購入時の契約内容を見ておくと、手続きのあとで慌てずに済みます。
次の携帯会社が決まっていないなら
電波や料金が合わなくてやめる人は、そのまま他社へ移って問題ありません。一方、「なんとなく見直したい」くらいで次の会社を探している段階なら、楽天モバイルに入り直すことも比較に入れてみてください。三木谷キャンペーンは、再契約や過去に使っていた人、2回線目でも対象になることがあり、専用リンクから申し込めば最大14,000ポイントを受け取れる可能性があります。ただし過去にこのキャンペーンのポイントを受け取った人は対象外（おひとり様1回限り）などの条件があるので、詳しくは過去に契約していた人の対象条件と三木谷キャンペーンの全条件で確かめてください。他社の特典と並べて見たい人は楽天モバイルの特典まとめもどうぞ。
次の会社を決める前に。以前使っていた人でも、最大14,000ポイントを受け取れる可能性があります。
番号を移すなら、楽天側での解約操作はいらない
楽天モバイルは違約金が基本的になく、やめやすい回線です。番号を残すならMNP転出を選び、移る先の開通をもって自動で解約される流れに任せる。最後の月は日割りされないこと、契約から1年以内だと解約事務手数料（最大1,078円）がかかることだけ押さえておけば十分です。金額や条件は変わることがあるため、手続き前に公式で確かめてから進めましょう（2026年10月時点）。
見るだけなら登録不要。出戻りでも使えるかを公式ページで確認できます。
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